En vigueur au 25 juin 2025
L’objectif de cette politique de confidentialité est d’informer les utilisateurs du site [https://lampecalebasse.fr/] de la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées par l’entreprise de DE PRADO Sarah.
Article 1 : Responsable du Traitement des Données
Le responsable du traitement des données est :
de Prado Sarah
Adresse : 2 impasse des rocs 42620 Saint-Martin-d’Estreaux
E-mail : [email protected]
Numéro de SIRET : 878 550 771 00025
En tant que responsable du traitement, je m’engage à respecter les obligations du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD).
Article 2 : Données Personnelles Collectées et Finalités
Je collecte les données nécessaires à la réalisation de mes prestations. Voici les données que je suis amenée à collecter et les raisons de cette collecte :
1. Lors de la passation d’une commande :
- Données collectées : Nom, prénom, adresse postale (de facturation et de livraison), adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Finalité (Pourquoi ?) : Ces informations sont indispensables pour gérer votre commande, assurer la facturation, expédier votre lampe et vous contacter si nécessaire concernant le suivi de votre livraison.
- Base légale : L’exécution d’un contrat de vente.
2. Lors de la création d’un compte client :
- Données collectées : Nom, prénom, adresse e-mail, historique des commandes.
- Finalité (Pourquoi ?) : Pour vous permettre un accès simplifié à l’historique de vos achats et faciliter vos futures commandes.
- Base légale : Votre consentement.
3. Lors de l’utilisation du formulaire de contact :
- Données collectées : Nom, prénom, adresse e-mail.
- Finalité (Pourquoi ?) : Pour pouvoir répondre à vos questions et demandes d’information.
- Base légale : Votre consentement.
4. Lors de la navigation sur le site (via les cookies) :
- Données collectées : Adresse IP, données de connexion, type de navigateur.
- Finalité (Pourquoi ?) : Pour assurer le bon fonctionnement du site (ex: conserver votre panier), améliorer votre expérience utilisateur et réaliser des statistiques de visite anonymes.
- Base légale : Votre consentement et mon intérêt légitime à assurer la sécurité et l’optimisation de mon site.
Je m’engage à ne collecter que les données strictement nécessaires à ces finalités.
Article 3 : Partage des Données à des Tiers
Vos données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées. Cependant, pour assurer le bon fonctionnement de mes services, je suis amenée à les partager avec :
- Nos prestataires de paiement : Stripe, PayPal. Ils traitent vos données bancaires de manière sécurisée pour valider votre commande. Je n’ai jamais accès à vos informations de carte bancaire.
- Nos transporteurs : La Poste (Colissimo), Mondial Relay. Je leur transmets votre nom et votre adresse de livraison pour qu’ils puissent vous acheminer votre colis.
- L’hébergeur du site : Amazon Web Services EMEA SARL – 38 avenue John F. Kennedy L-1855 Luxembourg. Il stocke les données du site sur ses serveurs sécurisés.
Ces prestataires n’ont qu’un accès limité à vos données et ont une obligation contractuelle de les utiliser en conformité avec les dispositions du RGPD.
Article 4 : Durée de Conservation des Données
Vos données sont conservées pour une durée limitée :
- Données relatives aux commandes (factures, bons de commande) : Elles sont conservées pendant 10 ans à compter de la clôture de l’exercice comptable, conformément à mes obligations légales.
- Données de votre compte client : Elles sont conservées tant que votre compte est actif. Elles seront supprimées après 3 ans d’inactivité.
- Données issues du formulaire de contact : Elles sont conservées le temps de traiter votre demande, puis archivées pour une durée maximale de 1 an.
Article 5 : Vos Droits sur vos Données
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander à savoir quelles données je détiens sur vous.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la modification de vos données si elles sont inexactes.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Vous pouvez demander la suppression de vos données, dans la limite de mes obligations légales (par exemple, je ne peux pas supprimer une facture).
- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander de suspendre l’utilisation de vos données.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Pour exercer ces droits, vous pouvez me contacter par e-mail à [[email protected]] en joignant une copie de votre pièce d’identité pour prouver votre identité.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).
Article 6 : Utilisation des Cookies
Un « cookie » est un petit fichier stocké par votre navigateur sur votre ordinateur. Lors de votre première visite sur le site, un bandeau vous informe de la présence de ces cookies et vous demande votre consentement.
J’utilise les types de cookies suivants :
- Cookies fonctionnels (essentiels) : Ils sont indispensables au bon fonctionnement du site, notamment pour gérer votre panier d’achat ou votre connexion à votre compte client. Ils ne requièrent pas votre consentement.
- Cookies d’analyse et de performance : Ils me permettent de collecter des données anonymes sur la fréquentation du site afin d’améliorer son ergonomie et son contenu. Ils ne sont déposés que si vous les acceptez.
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait dégrader votre expérience sur le site. Vous pouvez également gérer vos préférences via le bandeau cookie.
Article 7 : Sécurité des Données
Je mets en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données personnelles. Le site utilise notamment un protocole SSL (https://) qui crypte les informations échangées entre votre navigateur et le site, assurant ainsi la confidentialité de vos données lors de leur transmission.